O atendimento que não fecha às 18h — nem nos fins de semana.
Hestia é o agente de IA de atendimento da AXION. Responde o cliente 24 por 7, resolve a dúvida na hora, registra tudo e só chama um humano quando o caso realmente precisa.
O problema que ele resolve
Seu cliente manda mensagem fora do horário e a resposta vem só no dia seguinte. Cada dúvida sem resposta é uma porta aberta pro concorrente — e um motivo a mais pra ele desistir.
Quando o dono vira o gargalo do próprio atendimento, o negócio não escala: tudo para quando você para.
Como funciona
- O cliente pergunta a qualquer hora; a Hestia responde na hora, com a informação certa do seu negócio.
- Resolve o que é resolvível — status, dúvida, orientação — sem fila.
- Registra cada conversa, pra você ver o que mais aparece.
- Encaminha pra um humano só o que precisa de gente, com o contexto pronto.
O que muda no seu dia
- Cliente respondido 24/7 — inclusive quando você está dormindo ou de folga.
- O dono deixa de ser o gargalo: o atendimento roda sem depender de você olhar o celular.
- Visão do que o cliente mais pergunta, pra melhorar produto e processo.
Onde o Hestia entra
A Hestia resolve tudo sozinha ou passa pra minha equipe?
Resolve o que dá pra resolver e encaminha o resto — com o histórico pronto, pra ninguém repetir a conversa. Você define o que ela trata e o que vai pra um humano.
Como ela sabe responder sobre o meu negócio?
A AXION treina a Hestia com a sua base — seus produtos, suas regras, suas respostas. Ela fala do seu negócio, não de um manual genérico.
Vamos mapear o que sai das suas costas.
Preencha e a gente marca um diagnóstico de 30 minutos. Você sai com o mapa dos processos que mais travam seu dia — mesmo que não feche nada com a gente.